В столице и Подмосковье действует большое количество офисов Мосэнергосбыт. Услуги Мосэнергосбыт в каждом регионе могут разнится. Касаемо тарифов на электроэнергию в Коломне. то они также могут отличаться от тарификации в Московской области. К слову, существенные различия имеют договоры для области и города на электропотребление, положения в них, льготы, оплата и выставление счетов и прочие дополнительные услуги и операции. Всю информацию об этих услугах и отличиях, потребители Мосэнергосбыт могут узнать из указанных ниже телефонов и адресов организации. Также в разрешении любых вопросов, помогут непосредственно работники в отделениях Мосэнергосбыт. Особенно, когда вопросы касаются установленных тарифов, приборов учета энергопотребления и договоров на оказание услуг.
| Территориальное отделение | «Коломенское» — обслуживание физических и юридических лиц |
| Адрес | 140408, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции д. 381а |
| Телефон | +7 (499) 550-9-550 |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
Добрый день! Я проживаю в частном доме по адресу Московская обл., Воскресенский район, с. Новлянское, дом 41, где регулярно происходят скачки напряжения в электросети. Последние несколько дней, установленная мной защита от перепадов напряжения срабатывала каждый день (по несколько раз в час) и фиксировала напряжение более 265 Вольт. Я обращался по телефону +7(49644)23-777 уже несколько раз с данной проблемой, но до сих пор ничего сделано так и не было. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы и провести проверку исполнения моих заявок, которые я оставлял по указанному выше номеру телефона.
Подскажите,где можно заказать услугу по выносу эл.счётчика на столб?
Здравствуйте, почему не работает телефон горячей линии? Я звоню в течение всей недели, постоянен ответ о невозможности соединения? Звоню и с мобильного телефона, и с городского стационарного?
Мне нужна консультация.
Я купила дачный участок в Коломенском районе в феврале 2016 года, с 2015 года расхода электричества там не было, так как не было на участке дома и там никто не жил. Квитанции не приходили (они приходят централизовано на имя администрации поселка).
Теперь у нас начинается строительство. Счетчик на воротах есть. Будет расход электричества, и мы бы хотели начать оплату.
Зарегистрировать номер лицевого счета в личном кабинете Мосэнергосбыта у меня не получилось, так как там надо ввести последнюю за полгода сумму «Итого по счету», последняя оплата был произведена в ноябре 2014 года старыми хозяевами.
Как мне быть?
С уважением, Л.Ю.
Не могу войти в личный.кобинет,а последние итого в личн.кабинете,какбыть?
Добрый день. Я регулярно оплачивал счета за электроэнергию по счётчику, установленному у меня в доме. Но сегодня у меня нет электричества. После звонков в Мосэнергосбыт выяснилось, что свет отключили за долги, счётчик, установленный у меня в доме у них по документам числится якобы сломанным или нерабочим, а показания они берут со счётчика, установленного ими на столбе(?). Со мной договор на этот счётчик никто не заключал, и пульт от него мне никто не передавал, хотя утверждают обратное. Электричество отключили зимой, в отопительный период, никто об этом НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!! Дом частный, котёл отопительный теперь не работает. ОТКУДА ДОЛГИ!!!
Здравствуйте, в 4х — этажном доме нужно поменять старый счётчик для учёта электроэнергии на новый и опломбировать. Можно ли это провести в период карантина?
День добрый. Существует несколько вариантов по замене счетчика:
Оставить заявку на сайте. Выбрав из представленных вариантов подходящий именно Вам.
Связаться по телефону +7 (499) 550-33-77 (ежедневно, с 8.30 до 20.30)
Посетить офис «Мосэнергосбыт» или оставить заявку в своем личном кабинете клиента.
Можно воспользоваться функцией «обратный звонок».
Добрый день в приложении оплачиваю электроэнергию. У меня два раза оплатился счёт на сумму 447.62 коп. Куда мне обращаться?
Здравствуйте. У вас сформируется переплата и в следующем месяце вы сможете оплатить меньшую сумму.
Убедительная просьба к консультанту. живу в Коломне по проспекту Кироа 2-8. регулярно оплачиваю электроэнергию. Всё хорошо. Но с июля 2010 года стали приходить большие счета на оплату электричества в моём нежилом дачном домике в СНТ «Коломзаводский № 4», (дом 170), где никто не живёт и оплаченный мной расход за полтора года составил всего 44 киловатта. А мне пришли квитанции на выплату более 3600 рублей. Обращения по указанным телефонам не помогают. Подскажите, кому подавать заявление,, к кому идти на приём и т.д.
Здравствуйте. Возможно вам поможет наша статья «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления».
Здравствуйте, нужно подключить дачный участок в СНТ к электричеству ( получить разрешение и лицевой счет). Никак не могу разобраться с алгоритмом действий и перечнем документов. Подскажите, куда нужно обращаться и что подготовить?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Возможно вам поможет наша статья — «Договор с Мосэнергосбыт»
У меня дача в Б.Колычево, второй годя не живу и не ездила туда по семейным обстоятельствам , т.к проживаю в настоящее время в другом городе .И не знала , что дом . электричество перенесли на столб , а я послушно весь год платила по счётчику , который находится внутри дома.Не знала. Договор не подписывала , пульт не получала .И вот грянули в конце декабря и начале января 2021 г квитанции .Долг — 144.500рублей!!!! За Что? Что делать???
Здравствуйте. Рекомендуем вам сделать перерасчет. Подробности вы сможете найти в нашем разделе «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления».
Взяла информацию о лицевом счете и диву далась,что контролеры фирмы «Мосэнергосбыт» не вносили показатели, взятые в моей квартире визуально в моем присутствии в квитанцию для оплаты и не контролировали ее. Мне чиновница объявила, что контрольные показания она в моей квартире завершила 15.05.2018года!!!!!. И причем в сентябре 2020 года мне на Чкалова 6 сказали, что у меня долги и хотели отключить, непонятно из чего исходили, если фактические данные у них на 2018 год? Я взяла выписку и из нее на основании данных «Мосэнергосбыта» и путем вычитания фактических показаний и данных выписки равно 1118 руб, а в личном кабинете 1827руб?. В офисе на Фрунзе 46 много возмущенных пенсионерок именно по причине непонятной и завышенной суммы, а все ошибаться не могут. Почему контролер «Мосэнергосбыт», приходивший в моем присутствии с 2 свидетелями из вашей же конторы не указали увиденную на счетчике сумму и не внесли эти данные в информацию о лицевом счете? Похоже, что ничегонеделание ТРЕХ ваших работников я ВЫНУЖДЕНА оплачивать из своего кармана и ПЛЮС иметь головную боль, поскольку данные счетчика они не вписали в информацию о моем лицевом счете и я должна отсчет вести от 2018 года. Эти действа достойны фельетона.
11.6.2021. Город Коломна. Информация, которую автоматически озвучивает телефон 8-800-220-0-220, говорит, что срок исполнения заявки по замене электросчётчика, составляет до 6 месяцев (!) — это в наше время! Наконец дождался ответе оператора. Заявку по телефону они не принимают. Рекомендуют оставить заявку на сайте Россети — Мосрегион. Всё для нашего удобства. По адресу клиентского офиса в Коломне — ул. Окт.рев, д. 381а вроде могут принять заявку, но только по предварительной записи, а запись только на сайте Россети. Опять виноват коронавирус. С грехом пополам зарегистрировался на сайте Россети, вроде даже оставил заявку, с обратным e-mail и с телефоном, но никакого ответа с конкретным сроком. «Претензии и жалобы на работу государственных организаций в комментариях не принимаются.»