МосОблЕИРЦ личный кабинет

ООО «МосОблЕИРЦ» был создан для облегчения взаимосвязи между коммунальным хозяйством и потребителями на территории Подмосковья, а так же, чтобы сделать прозрачными расчеты между населением и ресурсоснабжающими организациями. Организация ввела принципиально новую систему обслуживания населения. Жители Москвы и Московской области могут создать на сайте компании личный кабинет, и не только проводить там платежи, но и пользоваться всем его функционалом.

Благодаря этому решению удалось сократить задолженность населения и управляющих компаний, внедрить единый платежный документ, создать единую систему обслуживания.

Личный кабинет для жителей московская область  был разработан удобный личный кабинет, через который можно передавать показания, оплачивать долги за коммуналку, пользоваться услугами центра, не покидая пределов квартиры.

Личный кабинет и его возможности

Личный кабинет – удобный сервис, через который просто и легко решать вопросы в сфере ЖКХ в онлайн-режиме, в том числе с использованием мобильного приложения. После регистрации пользователи могут воспользоваться всеми преимуществами ЛК.

Зарегистрировавшись на сайте, можно:

  • проверять проведенные платежи;
  • узнать, в какое время работает ближайшее отделение коммунальной службы;
  • передать показания приборов учета;
  • ознакомиться с новыми тарифами;
  • оплатить начисления без комиссии;
  • посмотреть историю платежей и данные по начислениям;
  • запросить выписки и справки;
  • сформировать заявление на перерасчет, возврат или поиск платежа;
  • подать запрос на изменение информации по л/с;
  • задать специалисту вопрос и получить ответ на него;
  • оформить заявку на получение электронной квитанции;
  • оформить полис страхования жилого помещения и многое другое.

С одного персонального кабинета можно оплачивать и следить сразу за несколькими лицевыми счетами. В нем можно заказать замену приборов учета, проверить срок их эксплуатации и межповерочный интервал.

Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ – это многофункциональный сервис, созданный для комфорта граждан. Его внедрение существенно облегчило их жизнь.

Процедура регистрации в личном кабинете МосОблЕИРЦ проста и содержит несколько этапов, но перед регистрацией подготовьте квитанцию об оплате за последние 5 месяцев. Она понадобится для идентификации клиента.

Зайдите на официальный сайт МосОблЕИРЦ и на главной странице, в верхнем правом углу, выберите «Новый личный кабинет». На следующей странице, нажмите «Регистрация». Выполните 4 шага:

  1. Введите номер телефона, начиная с +7, куда будут приходить смс для подтверждения и уведомления.
  2. Укажите расчетный период, введите лицевой счет и сумму для оплаты, нажмите «Далее».
  3. Выберите «Подтвердить» на следующей странице, если адрес, появившийся на экране, верный. Если нет, нажмите «Это не мой адрес». Обратите внимание, что сумма должна соответствовать квитанции за последний месяц.
  4. Укажите ФИО, дату рождения и адрес электронной почты. Придумайте пароль. Электронный адрес нужно будет подтвердить, перейдя по ссылке в письме.

Завершение процедуры происходит, когда пользователь проверит свой почтовый ящик и перейдет по ссылке, которая придет от службы МосОблЕИРЦ. Если письмо не пришло, проверьте его в разделе «спам», оно может оказаться там. На подтверждение создания кабинета клиента, дается 60 часов, если не успеть, то нужно будет снова проходить всю процедуру.

Нажмите «Зарегистрироваться». На телефон поступит проверочный код. Введите его на сайте. Выберите «Войти». Доступ в личный кабинет физического лица открыт.

Авторизация и вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Вход в личный кабинет производится с главной страницы. Загрузите сайт и нажмите «Вход в систему». Выберите способ авторизации – по номеру телефона или адресу электронной почты. Также появилась возможность авторизоваться через интернет-сервис «ГосУслуги» Введите код, щелкните «Подтвердить и войти».

В основном окне личного кабинета 2 раздела: «Мои заявки» и «Счетчики». Всего же их 4: «Сервисы», «Заявки», «Платежи» и «Новости».

Основная информация собрана в первом разделе. Нажмите туда и воспользуйтесь нужной услугой. Вы можете обратиться к онлайн-помощнику, отправить сообщение в компанию, заказать услуги для вашего дома или перейти в «Прочие сервисы», чтобы подать заявление на получение субсидий или заявку в единую службу диспетчеров.

Чтобы посмотреть начисления и оплатить их перейдите во вкладку «Платежи». Если нужно передать показания, используйте графу «Счетчики».

Способы оплаты счета МосОблЕИРЦ

Оплачивая счета банковской картой, стоит быть готовым переплачивать за комиссию, так как банк оказывает услуги и берет процент за оказанные услуги. Оплатить счета без комиссии можно несколькими способами:

  • в одном из отделений Почты России;
  • в личном кабинете, в него можно входить даже с мобильного устройства;
  • воспользоваться терминалами и кассами банков-партеров;
  • посетить одно из отделений «МосОблЕИРЦ».

Передача показаний счетчика

Осуществляется несколькими вариантами:

  • по телефону: 8 (800) 555-07-69;
  • в мобильном приложении;
  • передать банк ЕПД прямо в «МосОблЕИРЦ»;
  • пополнить свой счет в персональном кабинете.

Показания передаются для всех абонентов в период с 15 по 25 число. Чтобы внести данные, нужно открыть вкладку «Передача показаний». Сведения со счетчиков должны вводиться не только вовремя, но и правильно, иначе они не будут засчитаны. Вот определенные правила заполнения формы:

  • показания расхода воды и света не должны быть больше 1 тысячи;
  • нельзя оставлять незаполненные поля;
  • вводимые данные должны быть больше, чем предыдущие;
  • новые показатели не могут быть отрицательными или нулевыми.

После установки счетчиков показания будут значительно меньше. Пропускать период внесения данных нельзя, если это повториться трижды, то вернется старая схема расчетов. Если данные будут внесены неверно, то все можно урегулировать при личном посещении офиса «МосОблЕИРЦ» или воспользоваться обратной связью.

Смена и восстановление пароля МосОблЕИРЦ

Если по каким-то причинам утерян доступ в личный кабинет, его легко восстановить. Для этого нужно указать адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Туда придет ссылка. По ней нужно перейти и доступ откроется.

Восстановление пароля от кабинета МосОблЕИРЦ:

  • открыть вкладку «Забыли пароль»;
  • проверить свою почту и пройти по ссылке.

Вторым вариантом будет позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69 и уточнить у оператора личные данные.

Чтобы сменить пароль проследуйте во вкладку «Профиль». Выберите изменить. Задайте новое значение.

Вход через мобильное

Личный кабинет Мособлеирц можно посещать через мобильное приложение. Его преимущество в удобстве использования . Приложение на мобильное устройство можно скачать в Play Market или App Store. Регистрация в мобильной программе такая же, что и через официальный сайт Мособлеирц.

Инструкция регистрации проста, необходимо ввести: номер, лицевой счет, личные данные и сумму, которую нужно оплатить. После скачивания приложения нажмите «Войти». Впишите номер телефона, следом – код из смс. Пользуйтесь сервисами по своему усмотрению. Здесь они те же, что и в веб-версии.

Данные можно вводить с помощью QR-кода, тогда потребуется дать разрешение на использование камеры, с помощью нее отсканировать штрих-код.

Мобильное приложение облегчает работу с персональным кабинетом на любых мобильных устройствах.

Более подробная инструкция работы с мобильным приложением находится по ссылке

Отзывы и комментарии:

  1. Раз девять пыталась зарегистрироваться, код подтверждения не приходит(((

    1. Добрый день! Уточнить пожалуйста как вы водили свой номер, через +7 или указывали 8

  2. Добрый день! Не могу зарегистрировать лицевой счет. Пишет, что надо ввести ответ на контрольный вопрос: Введите сумму «Итого по счету» или «Итого переплата», указанную в любой из квитанций за последние 6 месяцев, отделив копейки запятой. Например, 1500,00. Я не могу этого сделать, т.к. мне поставили новый счетчик и еще не оплачивали. По старой квитанции сумма не подходит. Что делать в этой ситуации?

  3. Не могу открыть личный кабинет , ввожу сумму на оплату внизу пишет неправильно введена сумма

  4. Здравствуйте куда можно обратиться каждый раз мне присылают чужой счет.спасибо

  5. Добрый день. Куда можно обратиться за выставляемые счета по вывозу ТКО на несуществующий дом с 2010 года?

    1. Здравствуйте. Возможно вы сможете решить этот вопрос в своем личном кабинете.

  6. Где в личном кабинете подать обращение, нет закоадки о подаче огбращения, есть статистика обращений!

    1. Здравствуйте. Подать обращение Вы можете через форму отправки обращений на официальном сайте!

  7. Добрый день! Не получается войти в личный кабинет. Пишет, что неправильный пароль. Пробовали восстанавливать несколько раз — не помогает. Кэш/куки в браузере чистили. Пытались логиниться с другого компьютера — ничего не помогает. Пользуемся давно, раньше проблем не было. Что делать???

  8. Добрый день, не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Ставлю сумму 5459р.66коп выдает не верный формат суммы. Как нужно вписать правильный формат суммы?

  9. Скачивал на два смартфона и на два планшета ваше приложение при попытке регистрации всплывает восклицательный знак в красном Круге Что за фигня?

    1. Здравствуйте. Вышла новая версия 2.53.0.6 попробуйте установить еще раз.

  10. Добрый день.
    Поменяли счетчики во всём доме. Оплачиваю счета на Госуслуги Москвы.
    Показания нового счётчика система не принимает, т.к. «видит» только старый счётчик. Ввести новый не даёт. Подскажите к кому обратиться для регистрации нового счётчика.

    1. Здравствуйте. Внесение информации о новом приборе учета в базу данных производится ответственными сотрудниками Мосэнергосбыт в течение 20 рабочих дней с даты пломбировки электросчетчика. Если по истечению данного срока информация не поменялась, обратитесь не посредственно в офис Мосэнергосбыт.

  11. 2 месяца не работает счётчик .заявку подавала 2 раза но воз и ныне там. как платить и сколько остается только гадать. когда сделают не понятно

    1. Здравствуйте. Замена счетчика будет осуществлена в течение 6-ти месяцев с момента оформления Вашего обращения.

  12. Добрый день!
    Мне очень нужна ваша помощь.
    Я иностранка , у меня недвижимость в Подмосковье.
    Я не могу войти в ЛК по МОСОБЛЕРЦ и оплатить свои счета. Большую часть времени я живу за рубежом.
    Раньше я заходила в ЛК по мейлу, сейчас система требует мобильный номер, в России все привязано к номеру телефона, но к сожалению, если я улетаю и надолго, то мой номер российского мобильного провайдера накрывается медным тазом и так раз за разом.
    Как я могу войти в свой личный кабинет, используя только свой мейл.
    Спасибо за помощь заранее.

Добавить комментарий

Претензии и жалобы на работу государственных организаций в комментариях не принимаются. Направляйте ваши обращения на официальную почту организации, либо по телефону горячей линии. Подробнее с правилами размещения комментариев вы можете ознакомиться перейдя по ссылке