Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта

За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов ПАО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.

В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.

Регистрация абонента и вход в личный кабинет

Для входа в кабинет клиента МЭС частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из четырех шагов:

  1. Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

2. Ввод данных. Обязательно указание номера лицевого счета и номеров                         электросчетчиков в соответствующих полях формы.

Номер лицевого счета — его можно найти в квитанции Мосэнергосбыт за электроэнергию.
Номер прибора учета — его можно найти так же в квитанции или на самом счетчике.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

  1. Ввод пароля.
  2. Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 72 часов.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет клиента МЭС

Чтобы совершить вход в личный кабинет потребителя на сайте Мосэнергосбыт, вам необходимо совершить ряд действий:

  • Перейдите на официальный сайт поставщика услуг
  • Выберите регион проживания — Москва или Московская область
  • Перейдите по ссылке «Личный кабинет»

  • В новом окне, в правой его части введите свой логин и пароль в одноименные поля и далее нажмите кнопку «Войти».

Осуществить вход в кабинет клиента МЭС можно также по одноразовому паролю, выбрав соответствующую ссылку в окне для авторизации. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона отправляется смс с разовым паролем, который можно использовать для одного входа в личный кабинет в течение 1 часа.

Такой способ авторизации упрощает вход в систему, т. к. не нужно вспоминать постоянный пароль от ЛКК.

Личный кабинет Мосэнергосбыт  для физического лица

Возможности личного кабинета абонента ПАО «Мосэнергосбыт»  имеют существенные преимущества: это самый быстрый, удобный и надежный способ дистанционного общения с поставщиком энергоресурсов. Любой потребитель электроэнергии сможет:

  • осуществить быстрый вход в личный кабинет клиента
  • передавать показания приборов учета электроэнергии непосредственно в базу данных Мосэнергосбыт;
  • напрямую оплачивать электроэнергию без очередей, комиссии и посредников;
  • заказать необходимые дополнительные услуги;
  • узнать баланс лицевого счета и запросить детализацию, а также управлять сразу несколькими лицевыми счетами;
  • подписаться на рассылку квитанций за электроэнергию в электронном виде, а также различных рекламно-информационных сообщений.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. Логином могут выступать Ваш лицевого счета, или e-mail, или номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX

Компания ПАО «Мосэнергосбыт» сделала возможным появление личного кабинета в смартфонах абонентов. Все преимущества и возможности мобильного кабинета клиента реализованы в удобном и понятном приложении, устанавливаемом на смартфон. Скачать приложение можно для любых мобильных устройств:

Личный кабинет ПАО «Мосэнергосбыт» для юридических лиц

Мосэнергосбыт — один из крупнейших гарантирующим поставщиков электроэнергии для юридических лиц. Поэтому личный кабинет юридического лица обладает огромными функциональными возможностями и призван осуществлять дистанционную поддержку клиентов по следующим направлениям:

  • полное управление заключенными договорами;
  • оплата счетов за потребленную электроэнергию в режиме онлайн;
  • просмотр и сохранение необходимых документов;
  • возможность настройки доступа к документам и счетам для других пользователей;
  • передача показаний электросчетчиков с использованием удобных для заполнения файлов Excel;
  • отправка почасовых показаний, скрепленных электронной подписью;
  • история платежей, переданных показаний и услуг, оказанных Мосэнергосбытом, с привязкой с конкретному временному периоду;
  • ведение журнала актов нарушений с различными настраиваемыми фильтрами;
  • онлайн заказ основных и дополнительных услуг;
  • подписка на смс- или e-mail-оповещения.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц проходит в два этапа:

  • заполнить форму регистрации.
  • перейти по ссылке, которую вышлют вам на почту, для подтверждения аккаунта личного кабинета МЭС.

Отзывы и комментарии:

  1. Невозможно передать показания электросчетчика по телефону, ни создать личный кабинет для передачи информации — сайт все время срывается. Просьба создать удобную форму для физических лиц передачи показаний счетчиков. Каждый раз эта процедура требует много времени и нервов. Сообщите ваш е-мэйл на который можно посылать данные об электропотреблении. Спасибо.

    Номер лицевого счета 69002 034 39

    1. Для решения проблем связанных с регистрацией личного кабинета для юридических лиц на сайте Мосэнергосбыт, обратитесь в техническую поддержку по телефону: +7 (499) 550 03 23 или на электронный адрес: lkk_ul@mosenergosbyt.ru.

  2. Здравствуйте, Почему после прихода сотрудника от Мосэнерго проверяющего счетчики, изменяются предыдущие показания,поданные мной? ?? И сразу образовывается долг ! когда вместо моих показаний в графе — предыдущие- стоят цифры сотрудника,который на 10 дней позже снял показания. Не первый раз вводят в заблуждение. .

  3. Когда закончатся безобразия на сайте «Мосэнергосбыт»? Не возможно войти в личный кабинет и оплатить без нервотрёпки.То мы не зарегистрированы, то пароль не тот , то совсем не открывается. Просто как оплачивать? А бегать по Сбербанкам нет времени.

    1. Существует несколько способов оплаты:
      1) Дистанционно по звонку абонента в контактный центр.
      2) Через онлайн банк, вашего банка.
      3) С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
      4) На сайте компании в лкк личном кабинете абонента. https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru

  4. Который раз пытаюсь создать личный кабинет. Сайт виснет, не высылает пароль! Даже пришлось прийти в офис обслуживания, но там проблем не увидели, а сказали, что все должно работать. Так как же получить доступ к услуге, которую компания так рекламирует?

  5. Я переехала на постоянное место жительства в снт Мечта в Солнечногорском районе. Могу ли я платить за электроэнергию напрямую т.е. вам без посредников?

  6. Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете!!!все висит!!!кошмар.

  7. Прошу Вас подсказать, где мы можем согласовать в ПАО «Мосэнергосбыте» рабочую документацию ( проект) по нашему объекту, в части учета электроэнергии. Получить технические условия по организации учета электроэнергии в ПАО «Мосэнергосбыте», укажите адрес, куда мы можем передать на рассмотрение проекты.

    1. Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
      1) по телефону + 7 (499) 550-03-55;
      2) оставить заявку на сайте http://mes-business.ru/
      3) в ближайшем клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт» который работает с юридическими лицами.

  8. Здравствуйте!Сегодня получил Вашу записку с просьбой сообщить текущее показания счетчика .Настроил себя на оптимистическую волну ,но победа была на Вашей стороне—сайт зависает,регистрация моя в личном кабинете не работает.Все тоже самое,что и с сайтом ЖКХ который категорически не хочет работать в режиме передачи показаний счетчиков.После часовой возни с сайтом МОСЭНЕРГОСБЫТ,оставил эту затею,видно до Бронниц чудеса электроники еще не доступны,попробую завтра,24.01.18 дозвониться—вдруг повезет и сразу ответят.

  9. Здравствуйте! Хотел узнать кто первично ставит номер счетчика в ЛК, у меня номер счетчика вписан другой. При изменении выдает неправильная» пара счетчик номер ЛС» и как с этим бороться?

  10. Невозможно войти в кабинет юридического лица! Выдаёт то неправильный логин, то пароль. Пытаюсь зарегистрироваться по-новой, выдаёт, что такой клиент уже есть с такой эл.почтой и данными. Как войти в кабинет юрлица?

    1. Доброго времени суток.
      Вы можете это сделать по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login
      При возникновении неполадок обратитесь в техническую поддержку по телефону:+7 (499) 550-03-23

  11. Почему ставят счётчики клиентам в домах, не спрашивая собственников, какой им поставить, а ставят ДЕНЬ И НОЧЬ, но сами не учитывают показания, хотя бы 1 раз в конце года делали перерасчёт за день и за ночь и разницу и в пользу плательщика. Я не просила такой счётчик ставить , и мне не учитывают и не делают перерасчёт в конце года в декабре, зачем мне тогда такой дорогой счётчик ставить ? Всё делают, как им выгодно и как бы побольше с нас содрать !

  12. Товарищи Руководители «Мосэнергосбыта»!!!
    До каких пор Вы не будете реагировать на замечания людей, которые хотят нормально оформить документы и вовремя заплатить за электроэнергию!???
    Нам казалось, что бардак в элктросетях и платежах разводил «рыжий» !!!
    Но его давно нет, а бардак продолжается! Сегодня, 26 февраля 2018г, вечером я просидел перед компьютером с телефоном в руке 2 часа — хотел открыть Личный кабинет! Но ничего не добился: ни одна таблица в описательной части не открывается, звонок в технической части ставится на музыку на 10-15мин. Ужас!

  13. В моем личном кабинете или технический сбой или взлом.
    Переданы НЕ МНОЙ неправильные показания счетчика, 14 марта 2018 года, и осуществлено списание денег, а СИСТЕМА ПРИНИМАЕТ ПОКАЗАНИЯ ТОЛЬКО С 15 числа каждого месяца!!!!!!!!!!

  14. Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. Сайт не работает. Телефон 7 499 550 9 550 все время занят.

Комментирование закрыто